


سوالات متداول
- محصولات کلور را بهصورت حضوری یا از طریق shop.clever.co.com/plans خریداری کنید.
- درخواست نصب محصول را از طریق مرکز خدمات پس از فروش کلور (43300-051) ثبت کنید.
- تا 72 ساعت پس از نصب، پیامک تأیید ثبت در قرعهکشی دریافت خواهید کرد.
- شروع کمپین: 15 دی 1403
- پایان کمپین: 31 شهریور 1404
- زمان قرعهکشی: 10 مهر 1404
- اهدای جوایز: حداکثر یک ماه پس از قرعهکشی در کارخانه کلور نیشابور
- دستهبندی محصولات: یخچال، فریزر، یخچالفریزر کمبی، مینی، ساید، لباسشویی، ظرفشویی، تلویزیون
- هر کد ملی میتواند حداکثر 2 سریال در هر دسته ثبت کند (در مجموع تا 16 سریال).
- تاریخ نصب باید بین 15 دی 1403 تا 31 شهریور 1404 باشد.
- فقط نصب توسط خدمات پس از فروش رسمی کلور معتبر است.
فقط از طریق مرکز خدمات پس از فروش کلور یا این لینک میتوانید درخواست نصب ثبت کنید. نصب توسط افراد غیرمجاز باعث ابطال گارانتی و عدم شرکت در قرعهکشی خواهد شد.
شماره سریال روی کارتن محصول، بدنه خارجی و کارت گارانتی درج شده است.
بله، تا 2 سریال در هر دستهبندی میتوانید ثبت کنید. هر دستهبندی جدید یک شانس جداگانه محسوب میشود.
فقط محصولات تولید 1403 که نصبشان بین 15 دی 1403 تا 31 شهریور 1404 انجام شود. محصولات تولیدی 1402 فقط در صورتی که در بازه کمپین خریداری شوند معتبر هستند.
خیر، نصب توسط خدمات پس از فروش الزامی است.
ابتدا تاریخ تولید محصول را بررسی کنید. اگر 1403 باشد و پیامک نرسیده با خدمات پس از فروش تماس بگیرید. اگر 1402 باشد نیاز به ارائه فاکتور خرید دارید.
بله، هر دستهبندی محصول شانس مستقل ایجاد میکند.
اگر نصب اولیه انجام شده باشد، شامل قرعهکشی میشود. در صورت تعویض، فقط سریال جدید معتبر است و قبلی باطل خواهد شد.
خیر، جایزه فقط به فردی که محصول به نام او نصب شده یا نماینده قانونی با وکالتنامه تعلق میگیرد.
خیر، جوایز به همان شکلی که اعلام شده اهدا میشوند.
بله، ولی جایزه به قیم قانونی آنها تعلق میگیرد.
بله، جزئیات پخش از طریق وبسایت و شبکههای اجتماعی کلور اعلام میشود.
تمام هزینههای قانونی انتقال سند خودرو بر عهده شرکت کلور است.